双12刚刚过去，淘宝再度引爆了消费热潮，在剁手大军中有这样一群人，他们通过“听”图了解商品信息，再根据语音指示进行购买。

这一切得益于双12前夕淘宝推出了一项名为“读光OCR”的技术，能够识别产品图片中的内容从而转成语音进而被用户听到，这让广大视障人士在购物时感受到了温暖与便捷。

淘宝的一位90后用户王孟琦先天性失明，双12他在淘宝上剁手购入了一件吸尘器和置物架，通过“读光OCR”的技术，非常简单的就完成了。这令王孟琦非常高兴，搁以前他可不敢在网上购买家电产品，因为不方便了解清楚产品信息。

据了解，就在双12期间，读光OCR的日均调用量近1亿次，也就是说淘宝上的30万视障用户每天累计浏览了超200万件商品，这令视障用户也可以毫无阻挠地享受到购物地乐趣，生活得更有品质。

王孟琦

要知道，这条让视障人士与普通人一样可以轻松网购的通道，可是由淘宝工程师坚持8年，所打造完成的。这项暖心的科技创举起源于2010年年底，淘宝接到一位淘宝卖家的问询，他是一位盲人按摩师，因淘宝在当时进行了一次改版，导致他的第三方读屏软件失去了作用，无法经营。

这件事立刻引起了淘宝工程师们的重视，即刻成立“淘宝无障碍实验室”，致力于为视障人士搭建一条无差别“盲道”，他们认为“人人都应平等享受科技带来的便利和乐趣。”如今，当初的实验室的规模已经由五六名工程师志愿者发展到现在的上百人，淘宝也成为国内第一个将信息无障碍测试纳入产品发布常态化流程的互联网产品。

除了淘宝之外，包括天猫、支付宝、钉钉、飞猪、高德等阿里巴巴旗下产品也都相继推行视听无障碍化。不仅如此，2013年，阿里巴巴集团联合深圳无障碍研究会以及多家知名互联网公司共同发起“中国信息无障碍产品联盟(CAPA)”，共同推进信息无障碍在国内的落地。

相信接下来，淘宝还进一步完善技术，为更多视障人士的购物体带来更丰富的体验，也带给他们一种全新的生活!